Question 1

Is Offerte.cc geschikt voor mijn branche?

Accepted Answer

Offerte.cc is gebouwd voor bedrijven waarbij offertes een terugkerend onderdeel zijn van het werk. Dat zijn onder andere installateurs, schilders, schoonmakers, dakdekkers, tuiniers, bouwbedrijven, maar ook evenementenbureaus, fotografen, webdesigners en andere creatieve dienstverleners. Als je een eigen dienstenpakket hebt met vaste of variabele tarieven, werkt het.

De tool is minder geschikt als je offertes volledig op maat maakt zonder enig patroon, of als je in een branche werkt met zeer complexe contractstructuren die uitgebreide juridische bepalingen vereisen. Voor de meeste kleine bedrijven en zelfstandigen valt het werk echter wel in herkenbare patronen, en precies daar helpt de AI.

Je kunt de AI beter laten werken voor jouw branche door goede instructies te geven: beschrijf hoe jij offertes aanpakt, welke aannames de AI mag maken, en hoe je prijzen zijn opgebouwd. Hoe meer context je geeft, hoe bruikbaarder de eerste versie van de offerte zal zijn.

Question 2

Hoe snel kan ik aan de slag?

Accepted Answer

Na aanmelden vul je je bedrijfsgegevens in: naam, adres, KVK-nummer, en BTW-nummer. Dat duurt een paar minuten. Daarna voer je je diensten in met bijbehorende prijzen. Heb je een bestaande prijslijst als Excel, CSV, of PDF? Die kun je direct importeren, zodat je niet alles handmatig hoeft over te tikken.

Zodra je diensten staan, kun je je eerste offerte maken. Beschrijf de klus in gewone taal, laat de AI een voorstel genereren, pas eventueel een paar regels aan, en stuur de link naar je klant. Voor een standaard klus zit je al snel binnen vijf minuten klaar.

De meeste gebruikers zijn in totaal binnen een kwartier volledig ingesteld en hebben hun eerste offerte verstuurd. Je hoeft niets te installeren: Offerte.cc werkt gewoon in je browser.

Question 3

Hoe werkt de AI bij het maken van een offerte?

Accepted Answer

Wanneer je een nieuwe offerte aanmaakt, kun je de klus omschrijven in gewone taal. Schrijf bijvoorbeeld: "Badkamer renoveren, 4 bij 3 meter, inclusief tegels en sanitair vervangen." De AI verwerkt die tekst, herkent de werkzaamheden, en maakt een lijstje regelitems aan. Vervolgens koppelt hij die aan de diensten en prijzen die jij eerder hebt ingevoerd in je dienstencatalogus.

Het verschil met andere tools is dat de AI niet zomaar een generieke prijs verzint. Hij gaat uit van jouw eigen tarieven en beschrijvingen. Heb je een dienst "Tegelwerk per m²" staan op EUR 45,00, dan gebruikt de AI precies dat tarief. Je kunt ook foto's uploaden: de AI analyseert die en telt bijvoorbeeld het aantal ramen, deuren, of vierkante meters die behandeld moeten worden.

Na het genereren zijn alle regelitems gewoon bewerkbaar. Je kunt regels toevoegen, verwijderen, of aanpassen via een tekstveld ("Voeg 2 stopcontacten toe") of direct in de tabel. De AI is een startpunt, geen eindpunt. Jij stuurt de offerte pas op als jij tevreden bent.

Question 4

Kan ik het gratis uitproberen?

Accepted Answer

Je kunt een account aanmaken en direct beginnen, zonder creditcard en zonder tijdslimiet. Het gratis plan geeft je toegang tot de kernfuncties: AI-offerte maken, diensten invoeren, klanten beheren, en offertes delen via een persoonlijke link.

Er is geen proefperiode die verloopt. Zolang je binnen het gratis plan werkt, kun je de tool blijven gebruiken. Pas als je extra functies wilt, zoals meer opmaakopties of teamfuncties, is er een betaald Pro-plan beschikbaar.

Aanmelden duurt minder dan een minuut. Je hebt alleen een e-mailadres en wachtwoord nodig. Daarna kun je meteen beginnen met het invoeren van je diensten en je eerste offerte maken.

Question 5

Wat is het verschil met een boekhoudpakket?

Accepted Answer

Boekhoudpakketten zoals Moneybird, e-Boekhouden, of Exact doen heel veel: facturen, bankimport, BTW-aangifte, jaarrekeningen. Dat maakt ze krachtig maar ook complex en soms duur. Voor veel zelfstandigen is 80% van die functies overbodig voor het dagelijks werk.

Offerte.cc doet één ding en dat goed: offertes maken. De focus ligt op het snelste en slimste traject van "klant vraagt een prijs" naar "offerte is verstuurd". De AI, de dienstencatalogus, de fotoanalyse, het klantportaal: alles is gericht op dat ene proces. Er zijn geen facturen, geen bankkoppelingen, geen BTW-aangifte.

Dat betekent ook dat Offerte.cc goed naast een boekhoudpakket kan bestaan. Je maakt de offerte in Offerte.cc, de klant keurt goed, en als de opdracht door is maak je de factuur in je boekhoudpakket. Beide tools doen waar ze goed in zijn. Sommige gebruikers werken liever zo, anderen vinden één tool voor alles fijner. Dat is een persoonlijke keuze.

Question 6

Wat is Offerte.cc precies?

Accepted Answer

Offerte.cc is een online tool waarmee je snel en professionele offertes maakt, met hulp van AI. Je beschrijft een klus, plakt een e-mail, of uploadt een foto, en de AI stelt automatisch een complete offerte op met regelitems en prijzen op basis van jouw eigen dienstencatalogus. Jij controleert het resultaat en stuurt het door. Zo ben je in minuten klaar in plaats van een half uur.

Het platform is gemaakt voor Nederlandse zelfstandigen en kleine bedrijven die regelmatig offertes maken: installateurs, schilders, schoonmaakbedrijven, evenementenbureaus, designers, en anderen waarbij offertes een vast onderdeel zijn van elke opdracht. De tool kent de Nederlandse context: je voert je KVK-nummer en BTW-nummer in, en die verschijnen automatisch op je offertes.

Offerte.cc is geen boekhoudpakket en geen factuurprogramma. Het richt zich specifiek op het maken en versturen van offertes. Dat betekent dat alles in de tool daarop afgestemd is: snel een offerte opstellen, overzichtelijk beheren, en makkelijk delen met je klant via een persoonlijke link.

Question 7

Wat kost Offerte.cc?

Accepted Answer

Op dit moment is Offerte.cc volledig gratis te gebruiken. Je kunt alle kernfuncties gebruiken zonder betaling: AI-offertes maken, je dienstencatalogus beheren, klanten opslaan, en offertes delen via een persoonlijke link.

Er komt een Pro-plan beschikbaar voor EUR 19 per maand. Dat plan biedt extra functies zoals aangepaste huisstijl en opmaakthema's, teamfuncties om samen aan offertes te werken, uitgebreid documentbeheer voor je AI-kennisbank, en het aanvraagformulier waarmee klanten zelf een offerteverzoek kunnen indienen.

Bestaande gebruikers worden op tijd geïnformeerd voordat er iets verandert aan het gratis aanbod. Er zijn geen verborgen kosten en geen creditcard nodig om te starten.

Question 8

Werkt het ook op mijn telefoon?

Accepted Answer

Offerte.cc is een webapplicatie die werkt in de browser op je telefoon, tablet, of computer. Je hoeft niets te installeren vanuit de App Store of Google Play. Open gewoon offerte.cc in Safari of Chrome op je telefoon en je hebt toegang tot al je offertes en functies.

De interface is ontworpen om ook op een kleiner scherm prettig te werken. Je kunt een offerte bekijken, aanpassen, en een klantlink kopiëren zonder dat je achter een laptop moet zitten. Foto's uploaden voor de fotoanalyse werkt ook op de telefoon: je maakt direct een foto met je camera of kiest er een uit je album.

Voor het instellen van je account, het invoeren van een uitgebreide dienstencatalogus, of het importeren van een prijslijst is een laptop of computer wel handiger. Maar voor het dagelijkse werk, snel een offerte versturen of een lopende offerte nakijken, werkt de telefoon prima.

Question 9

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

Je bedrijfsgegevens, klantinformatie, en offertes zijn alleen zichtbaar voor jou. Andere gebruikers van het platform hebben geen toegang tot jouw account of bestanden. Verbindingen met de server lopen via HTTPS, zodat gegevens versleuteld verstuurd worden.

De AI-functies van Offerte.cc verwerken de tekst en foto's die jij aanlevert om offertes te genereren. Die invoer wordt niet gebruikt om AI-modellen opnieuw te trainen of om gegevens te delen met andere bedrijven. Jouw prijslijsten en klantgegevens blijven van jou.

Offerte.cc is een Nederlandse dienst en opereert binnen de Europese wetgeving. Voor specifieke vragen over dataopslag en verwerkersovereenkomsten kun je contact opnemen via het e-mailadres op de website. Bij zakelijke abonnementen is een verwerkersovereenkomst beschikbaar op verzoek.

Question 10

Hoe maak ik een account aan?

Accepted Answer

Ga naar offerte.cc en klik op "Aanmelden" of "Gratis beginnen". Vul je e-mailadres en een wachtwoord in. Dat is alles. Je hebt geen creditcard nodig en je hoeft niets te bevestigen via een verificatie-e-mail voordat je kunt beginnen.

Na het aanmaken van je account kom je direct terecht in de setup. Hier voer je je bedrijfsnaam, adresgegevens, KVK-nummer, en BTW-nummer in. Die gegevens verschijnen automatisch op al je offertes. Je kunt ook meteen je logo uploaden.

Daarna ben je klaar om je diensten in te voeren en je eerste offerte te maken. Het hele aanmeldproces duurt gemiddeld twee tot drie minuten.

Question 11

Hoe geef ik de AI instructies over mijn bedrijf?

Accepted Answer

Ga in het menu naar "Instructies". Hier schrijf je in gewone taal hoe jij wilt dat de AI zich gedraagt bij het opstellen van offertes. Geef aan welke aannames hij mag maken, hoe je kosten opgebouwd zijn, wat je standaard niet meeneemt in een offerte, of in welke toon je offertes schrijft.

Voorbeelden van nuttige instructies: "Rekenen altijd 10% opslag op materiaalkosten voor onvoorzien." Of: "Geef BTW altijd apart weer, ook als klant particulier is." Of: "Verplaatsingskosten nooit opnemen, die reken ik al in mijn uurtarief." Hoe specifieker, hoe beter de AI je werkwijze begrijpt.

Je hoeft de instructies niet perfect te schrijven bij de eerste keer. Begin met een paar basisregels en vul ze aan als je merkt dat de AI iets niet goed begrijpt. Het is een levend document dat je kunt bijstellen op basis van ervaring.

Question 12

Hoe stel ik mijn bedrijfsgegevens in?

Accepted Answer

Ga in het menu naar "Instellingen". Hier vind je een sectie voor je bedrijfsprofiel. Vul je bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, KVK-nummer, en BTW-nummer in. Deze gegevens verschijnen automatisch op al je offertes, zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren.

Zorg dat je KVK- en BTW-nummer correct zijn ingevuld. Op een offerte moeten deze gegevens kloppen: een klant of accountant kan ze controleren. Als je een eenmanszaak hebt, is je BTW-nummer gebaseerd op je BSN-nummer; dat wordt op offertes weergegeven.

Je kunt je bedrijfsgegevens op elk moment aanpassen. Verander je van adres of telefoonnummer? Pas het aan in de instellingen en alle nieuwe offertes gebruiken automatisch de nieuwe gegevens. Bestaande offertes die al verstuurd zijn, veranderen niet mee.

Question 13

Hoe voer ik mijn diensten en prijzen in?

Accepted Answer

Ga in het menu naar "Diensten" en klik op "Dienst toevoegen". Per dienst vul je in: een naam, een korte omschrijving, de eenheid (bijvoorbeeld "per uur", "per m²", "per stuk"), en de prijs. Je kunt ook een BTW-percentage instellen per dienst.

Hoe gedetailleerder je je diensten omschrijft, hoe beter de AI straks een passende dienst kan kiezen bij het opstellen van een offerte. Een dienst die "Schilderwerk buitengevel" heet met een goede omschrijving geeft de AI veel meer houvast dan een dienst met alleen "Schilderen".

Heb je veel diensten? Dan is importeren handiger dan alles handmatig invoeren. Je kunt een bestaande prijslijst uploaden als Excel, CSV, of PDF, en de AI haalt daar automatisch de diensten en prijzen uit. Na de import controleer je het resultaat en past je eventueel een paar dingen aan.

Question 14

Wat zijn documenten en hoe upload ik ze?

Accepted Answer

Onder "Documenten" in het menu kun je bestanden uploaden die de AI mag gebruiken als achtergrondkennis. Denk aan een uitgebreide prijslijst, een productcatalogus van een leverancier, technische specificaties van materialen, of standaard werkwijzen die jij hanteert. De AI kan die informatie gebruiken bij het opstellen van offertes.

Het uploaden werkt simpel: klik op "Document uploaden" en kies een bestand. Ondersteunde formaten zijn PDF, Word-documenten, en platte tekstbestanden. Na het uploaden verwerkt de AI het document en voegt de inhoud toe aan zijn kennisbank voor jouw account.

Documenten zijn niet hetzelfde als je dienstencatalogus, die beheer je apart onder "Diensten". Documenten zijn meer achtergrondmateriaal: aanvullende informatie die de AI helpt om betere beslissingen te nemen bij onduidelijke of complexe situaties. Je hoeft niet per se documenten te uploaden om aan de slag te gaan, maar hoe meer relevante informatie je geeft, hoe preciezer de offertesuggesties worden.

Question 15

Hoe maak ik mijn eerste offerte?

Accepted Answer

Klik in het dashboard op "Nieuwe offerte". Je kiest of je de klus beschrijft in tekst, een foto uploadt, of beide combineert. Typ daarna wat er gedaan moet worden: "Keuken schilderen, 4 wanden, ruw pleisterwerk aanwezig." De AI genereert een voorstel met regelitems en prijzen op basis van je dienstencatalogus.

Bekijk het voorstel. Als iets niet klopt of ontbreekt, pas je het aan via het tekstveld ("Verwijder de post voor afwerking, voeg 2 extra deuren toe") of direct in de tabel. Je kunt ook handmatig regels toevoegen. Als je tevreden bent, voeg je de klantgegevens toe en klik je op "Offerte opslaan".

Versturen doe je via een persoonlijke link die je naar je klant stuurt. De klant opent de link in zijn browser, ziet een nette weergave van de offerte, en kan die online goedkeuren. Je hoeft niets te exporteren of als bijlage te versturen als je dat niet wilt.

Question 16

Hoe voeg ik mijn logo toe?

Accepted Answer

Ga naar "Instellingen" en zoek de sectie voor je bedrijfsprofiel. Daar vind je een uploadknop voor je logo. Upload een afbeelding in PNG- of JPG-formaat. Een transparante achtergrond (PNG) werkt het beste, zodat het logo er netjes uitziet op een witte offerte.

Na het uploaden verschijnt je logo rechtsboven op alle offertes die je maakt. Klanten die de offerte via een link bekijken, zien ook jouw logo. Zo ziet de offerte er direct professioneel en herkenbaar uit.

Gebruik bij voorkeur een afbeelding met een breedte van minimaal 400 pixels, zodat het logo scherp blijft op schermen met een hogere resolutie. Hele grote bestanden zijn niet nodig: een logo van 100 tot 300 kilobyte is meer dan voldoende.

Question 17

Kan ik mijn bestaande prijslijst importeren?

Accepted Answer

In het menu onder "Diensten" vind je de optie om een prijslijst te importeren. Je kunt bestanden uploaden in de formaten Excel (.xlsx), CSV, of PDF. De AI leest het bestand en herkent de diensten, eenheden, en prijzen.

Na de import zie je een overzicht van wat de AI heeft herkend. Controleer de namen, eenheden, en bedragen voordat je opslaat. Soms staat een prijs in een vreemd formaat of heeft een dienst een onduidelijke naam: dat pas je dan even aan. Voor de meeste standaard prijslijsten gaat de import direct goed.

Als je prijslijst er wat onregelmatiger uitziet, bijvoorbeeld een Word-document of een PDF met een complexe opmaak, dan kan het zijn dat de AI niet alles perfect herkent. In dat geval is het handig om de belangrijkste diensten handmatig te controleren en eventueel bij te sturen.

Question 18

Gebruikt de AI altijd mijn eigen prijzen?

Accepted Answer

De AI verzint geen tarieven. Hij gebruikt de diensten en prijzen die jij hebt ingevoerd in je dienstencatalogus. Als jij "Schilderwerk binnenshuis" op EUR 38 per uur hebt staan, dan gebruikt de AI dat bedrag. Er worden geen marktprijzen of gemiddelden gebruikt als alternatief.

Als de AI een type werk herkent waarvoor geen passende dienst in je catalogus staat, kan hij een dienst toevoegen met een geschatte prijs. In dat geval zie je dat duidelijk in de offerte en kun je de prijs aanpassen of de dienst vervangen door een uit je eigen catalogus. Het is altijd verstandig de offerte na te kijken voor je hem verstuurt.

Wil je dat de AI nooit zelf prijzen invult als er geen match is? Geef dat aan in je AI-instructies: schrijf daar dat hij alleen diensten mag gebruiken die in de catalogus staan, en een opmerking moet plaatsen bij ontbrekende diensten in plaats van een prijs te schatten.

Question 19

Hoe werkt de foto-analyse?

Accepted Answer

Bij het aanmaken van een offerte kun je een foto toevoegen van de situatie waarvoor je een offerte maakt. Dat kan een foto zijn van een gevel die geschilderd moet worden, een badkamer die gerenoveerd wordt, een tuin die aangelegd wordt, of een ruimte die schoongemaakt moet worden.

De AI analyseert de foto en probeert relevante informatie te herkennen: het aantal ramen en deuren, de geschatte oppervlakte, het type materialen, of de staat van het object. Die informatie combineert hij met je beschrijving van de klus en je eigen dienstencatalogus om een offerte te genereren.

De fotoanalyse is een hulpmiddel, geen exacte meting. De AI doet een schatting op basis van wat hij ziet. Controleer altijd of de maten en hoeveelheden kloppen met wat je ter plekke hebt gemeten of gezien. Een goede foto vanuit een stabiel standpunt geeft de AI meer om mee te werken dan een wazige of scheve opname.

Question 20

Hoe voeg ik een klant toe aan een offerte?

Accepted Answer

Op de offertepagina staat een veld voor de klant. Begin met typen en Offerte.cc zoekt in je klantendatabase. Staat de klant er al in? Klik op zijn naam en de gegevens worden ingevuld. Staat hij er nog niet in? Je kunt direct vanuit de offerte een nieuwe klant aanmaken met naam, adres, en e-mailadres.

Nieuwe klanten worden automatisch opgeslagen in je klantenlijst onder "Klanten". Zo bouw je gaandeweg een klantendatabase op zonder dat je er apart tijd aan moet besteden.

Als je een klant hebt met meerdere vestigingen of contactpersonen, kun je ze apart opslaan in de klantenlijst met een aparte naam of een toevoeging in de naam. Er is momenteel één contactpersoon per klant per offerte.

Question 21

Kan ik meerdere offertes tegelijk beheren?

Accepted Answer

In het menu onder "Offertes" vind je een overzicht van alle offertes die je hebt gemaakt. Elke offerte toont de status (concept, verzonden, goedgekeurd, afgewezen), de klant, het totaalbedrag, en de datum. Zo heb je in één oogopslag overzicht over wat er open staat.

Je kunt offertes filteren op status, zoeken op klantnaam, en sorteren op datum of bedrag. Als je met meerdere klanten tegelijk bezig bent, is dat overzicht de snelste manier om bij te houden wat er nog actie vereist.

Meerdere offertes tegelijk aanpassen in bulk is niet mogelijk: elke offerte heeft zijn eigen inhoud die losstaat van andere offertes. Maar je kunt wel een bestaande offerte kopiëren als vertrekpunt voor een nieuwe, soortgelijke opdracht. Dat scheelt tijd als je voor dezelfde klant of hetzelfde type klus opnieuw een offerte maakt.

Question 22

Hoe pas ik een offerte aan met AI?

Accepted Answer

Op de offertepagina staat een tekstveld waarmee je de AI kunt aansturen. Typ wat er moet veranderen, net zoals je het aan een collega zou uitleggen. Voorbeelden: "Voeg 3 dakramen toe van EUR 85 per stuk", "Verwijder de post voor egalisatie", of "Verdubbel het aantal uren voor schilderwerk buitengevel." De AI verwerkt de opdracht en past de regelitems aan.

Je ziet de wijziging direct in de offerte. Als het niet klopt, kun je de aanpassing ongedaan maken of een nieuwe instructie geven. De AI houdt rekening met je bestaande diensten en prijzen bij het toevoegen van nieuwe regels.

Dit werkt het beste voor overzichtelijke aanpassingen: iets toevoegen, verwijderen, of een hoeveelheid aanpassen. Voor kleine correcties zoals een typefout of een prijs die je net iets anders wilt, is het handmatig bewerken van de tabelrij vaak sneller.

Question 23

Kan ik een offerte als PDF downloaden?

Accepted Answer

Op de offertepagina staat een optie om de offerte te downloaden als PDF. Het PDF-bestand bevat je bedrijfsgegevens, je logo, de klantgegevens, alle regelitems, en de totaalbedragen inclusief BTW. Het ziet er hetzelfde uit als de online versie die je klant via de link ziet.

Je kunt de PDF gebruiken als je klant liever een bijlage ontvangt per e-mail, als je de offerte wilt archiveren op je eigen computer, of als je hem wilt printen voor een persoonlijk gesprek.

Voor de meeste situaties is de persoonlijke link handiger dan een PDF: de klant ziet altijd de actuele versie van de offerte, zonder dat je opnieuw een bestand hoeft te sturen als er iets verandert. Maar de PDF-optie is er voor als je hem nodig hebt.

Question 24

Kan ik een offerte handmatig bewerken?

Accepted Answer

Alle regelitems in een offerte zijn handmatig aan te passen. Klik op een rij om de omschrijving, hoeveelheid, eenheid, of prijs te wijzigen. Je kunt ook nieuwe regels toevoegen via de knop onderaan de lijst, of bestaande regels verwijderen.

Bovenaan de offerte staan ook velden voor de koptekst en een persoonlijke aanhef of inleiding. Die zijn ook bewerkbaar. Zo kun je een specifieke opmerking voor deze klant toevoegen, of een afwijkende betalingstermijn vermelden.

Je kunt de AI en handmatig bewerken door elkaar gebruiken. Laat de AI het zware werk doen voor de bulk van de regelitems, en pas daarna handmatig de details aan die de AI niet goed kon raden. Dat combineert het beste van beide: snelheid en precisie.

Question 25

Kan ik een bestaande offerte kopiëren?

Accepted Answer

Op de offertepagina of in het offerte-overzicht kun je een offerte kopiëren via het menu met opties. Er wordt een nieuwe offerte aangemaakt met dezelfde regelitems, omschrijvingen, en prijzen, maar zonder de klantgegevens. Die vul je daarna in voor de nieuwe klant.

Dit is handig als je voor meerdere klanten vergelijkbare werkzaamheden uitvoert, of als je aan het begin van een project al een sjabloon wilt klaar zetten. De gekopieerde offerte staat compleet los van het origineel: wijzigingen in de kopie hebben geen effect op de originele offerte.

Je kunt de kopie daarna verder aanpassen met de AI of handmatig. Verander hoeveelheden, voeg regels toe of verwijder ze, en pas de klantgegevens aan. Zo bespaar je de tijd van het opnieuw genereren als de basis al goed staat.

Question 26

Hoe werken versies van een offerte?

Accepted Answer

Elke keer dat je een offerte opslaat of een grotere aanpassing doet, slaat Offerte.cc een versie op. Zo houd je een geschiedenis bij van hoe de offerte er eerder uitzag. Dit is handig als een klant vraagt naar de vorige versie, of als je per ongeluk iets hebt gewijzigd dat je niet bedoelde.

Je kunt de versiegeschiedenis bekijken via de offertepagina. Klik op het versie-icoon of de link "Versies" om een overzicht te zien van eerdere versies met datum en tijdstip. Je kunt een eerdere versie bekijken en indien nodig terugzetten.

Versies worden automatisch aangemaakt; je hoeft daar niets voor te doen. Het systeem werkt op de achtergrond, zodat je gewoon kunt werken zonder steeds handmatig op te slaan. Wijzigingen worden regelmatig automatisch opgeslagen.

Question 27

Hoe zet ik een aanvraag om in een offerte?

Accepted Answer

Inkomende aanvragen via het aanvraagformulier verschijnen in het dashboard onder "Aanvragen". Open een aanvraag om de details te lezen: wat de klant vraagt, zijn contactgegevens, en eventuele bijlagen. Als de aanvraag duidelijk genoeg is om een offerte op te baseren, klik je op "Offerte maken".

De AI leest de aanvraagtekst en genereert een conceptofferte met regelitems op basis van jouw dienstencatalogus. De klantgegevens worden automatisch overgenomen uit de aanvraag. Je controleert het concept, past eventueel iets aan, en stuurt de offertielink naar de klant.

Als de aanvraag te vaag is om direct een goede offerte op te maken, kun je de klant eerst om meer informatie vragen voordat je de offerte genereert. Je kunt de aanvraag in dat geval openlaten totdat je genoeg weet.

Question 28

Hoe werkt het aanvraagformulier?

Accepted Answer

Offerte.cc geeft je een persoonlijke aanvraagpagina met een eigen URL die je kunt delen met potentiële klanten. Een klant vult zijn contactgegevens in, beschrijft de klus, en stuurt het formulier in. Jij ontvangt de aanvraag in je dashboard en kunt die met één klik omzetten in een offerte.

Het aanvraagformulier is handig om op je website te plaatsen, of om te delen via social media en e-mailhandtekeningen. Klanten kunnen zelf een aanvraag indienen zonder dat jij eerst contact hoeft te hebben. De AI leest de aanvraag en stelt op basis daarvan al een concept-offerte op.

Het aanvraagformulier is een functie die beschikbaar komt in het Pro-plan. Op het gratis plan kun je aanvragen handmatig aanmaken via het dashboard.

Question 29

Kan een klant een offerte online goedkeuren?

Accepted Answer

Onderaan de offerte in het klantportaal staat een duidelijke knop waarmee de klant de offerte kan accepteren. Na een klik bevestigt de klant dat hij akkoord gaat met de offerte zoals die er ligt. De datum en het tijdstip van de goedkeuring worden geregistreerd.

Zodra de klant akkoord heeft gegeven, verandert de status van de offerte in je dashboard naar "Goedgekeurd". Je kunt ook een melding instellen zodat je direct een e-mail ontvangt bij een goedkeuring. Zo mis je nooit een akkoord, ook als je op dat moment niet in de tool kijkt.

Een online goedkeuring via de tool heeft dezelfde zakelijke waarde als een akkoord per e-mail: het is een schriftelijke bevestiging van de klant dat hij instemt met de offerte. Wil je meer formele zekerheid, dan kun je ook om een handtekening vragen buiten de tool om.

Question 30

Wat als een klant een aanpassing wil?

Accepted Answer

Als een klant vragen heeft of iets wil veranderen, verwerk je de aanpassing in de offerte in Offerte.cc. Gebruik de AI ("Vervang de post voor keukenblad door aanrechtblad van EUR 320") of pas de regels handmatig aan. Sla de wijzigingen op.

De klant hoeft geen nieuwe link te ontvangen. De bestaande link toont altijd de meest actuele versie van de offerte. Stuur je klant een berichtje dat de offerte is bijgewerkt, dan kan hij die direct bekijken en alsnog goedkeuren.

Als een klant de offerte heeft afgewezen of er is een misverstand over de scope, kun je ook een volledig nieuwe offerte aanmaken op basis van de bestaande (via kopiëren). Zo houd je de originele versie intact en werk je verder met een schone lei voor de herziene versie.

Question 31

Hoe beheer ik mijn klantgegevens?

Accepted Answer

In het menu staat een sectie "Klanten" met een overzicht van alle klanten in je account. Per klant zie je de naam, het e-mailadres, en eventueel het adres en telefoonnummer. Je kunt klanten handmatig toevoegen, bewerken, of verwijderen.

Klanten die je aan een offerte koppelt, worden automatisch opgeslagen in de klantendatabase. Zo bouw je gaandeweg een overzicht op van iedereen met wie je hebt gewerkt, zonder dat je daar extra moeite voor doet. Bij een volgende opdracht van dezelfde klant kun je hem snel terugvinden en aan de nieuwe offerte koppelen.

Je kunt vanuit de klantpagina ook een overzicht zien van alle offertes die je voor die klant hebt gemaakt. Dat geeft je snel inzicht in de opdrachthistorie: welke klussen gedaan zijn, wat ze hebben gekost, en of er openstaande offertes zijn.

Question 32

Wat ziet mijn klant in het klantportaal?

Accepted Answer

Wanneer een klant de offertielink opent, ziet hij een overzichtelijke weergave van de offerte. Bovenaan staan jouw bedrijfsgegevens en logo, daarna de klantgegevens, de offertetitel en eventuele inleiding, en vervolgens de lijst met regelitems met hoeveelheden, prijzen, en totalen inclusief BTW.

De klant ziet geen interne notities, versiegeschiedenissen, of andere informatie die alleen voor jou bedoeld is. Hij ziet precies wat jij hem wilt laten zien: een professionele, leesbare offerte.

Onderaan de offerte kan de klant de offerte goedkeuren met een klik op de accordeerknop. Na goedkeuring krijg jij een melding en verandert de status van de offerte naar "Goedgekeurd". De klant kan ook commentaar achterlaten als hij vragen heeft of iets wil aanpassen.

Question 33

Hoe deel ik een offerte met mijn klant?

Accepted Answer

Elke offerte in Offerte.cc krijgt een unieke, persoonlijke link. Die link stuur je naar je klant per e-mail, WhatsApp, of via welk kanaal jij normaal communiceert. De klant klikt op de link en ziet de offerte direct in zijn browser, netjes opgemaakt met je logo en bedrijfsgegevens.

De klant hoeft geen account aan te maken en hoeft niets te installeren. De link werkt op elk apparaat: computer, tablet, of telefoon. Zolang de offerte geldig is, kan de klant de link altijd openen.

Als je de offerte aanpast nadat je de link al hebt gedeeld, ziet de klant automatisch de meest recente versie. Je hoeft geen nieuwe link te sturen bij kleine aanpassingen. Wil je toch zeker weten dat de klant op de hoogte is van een grote wijziging? Stuur hem dan even een berichtje.

Question 34

Kan ik een offerte per e-mail versturen?

Accepted Answer

Offerte.cc stuurt e-mails niet automatisch namens jou. Je kopieert de offertielink en plakt die in een e-mail die je zelf stuurt vanuit je eigen e-mailprogramma. Zo houd jij controle over de toon van het begeleidend bericht en de afzender.

Dit heeft ook een voordeel: de e-mail komt van jouw eigen adres en niet van een onbekend systeem. Klanten vertrouwen een e-mail van hun vaste contactpersoon meer dan een geautomatiseerde mail van een platform.

Als je liever een PDF meestuurt als bijlage, kun je de offerte exporteren als PDF en die als bijlage toevoegen aan je e-mail. Houd er wel rekening mee dat een PDF een statisch bestand is: als je later de offerte aanpast, moet je een nieuwe PDF genereren en opnieuw sturen.

Question 35

Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Voor het Pro-abonnement accepteert Offerte.cc betaling via iDEAL en de gangbare creditcards (Visa, Mastercard). iDEAL is de snelste en makkelijkste optie voor Nederlandse gebruikers: je betaalt direct vanuit je eigen bank zonder extra stappen.

Betalingen worden verwerkt via een veilige betaaldienst. Je creditcardgegevens worden nooit opgeslagen op de servers van Offerte.cc: de verwerking gebeurt volledig bij de betaaldienstverlener.

Na elke betaling ontvang je een factuur per e-mail met alle gegevens die je nodig hebt voor je boekhouding: bedrag, BTW, factuurdatum, en bedrijfsgegevens van Offerte.cc.

Question 36

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Offerte.cc heeft geen automatische geld-terug-garantie. Omdat je het gratis plan kunt gebruiken om de tool te leren kennen voordat je betaalt, is er geen proefperiode die terugbetaald moet worden.

Als je een betaling hebt gedaan en er is iets misgegaan, of je hebt per ongeluk een maand te lang betaald, neem dan contact op via het e-mailadres op de website. We kijken altijd naar een redelijke oplossing.

De beste manier om zeker te weten dat het Pro-plan iets voor jou is: gebruik het gratis plan een tijdje en upgrade pas als je merkt dat je een Pro-functie echt nodig hebt.

Question 37

Wat is het verschil tussen gratis en Pro?

Accepted Answer

Op het gratis plan heb je toegang tot alle kernfuncties van Offerte.cc: AI-offertes genereren, je dienstencatalogus beheren, klanten opslaan, offertes delen via een persoonlijke link, en de versiegeschiedenis bekijken. Voor de meeste zelfstandigen is dat meer dan voldoende om dagelijks mee te werken.

Het Pro-plan (EUR 19 per maand) voegt extra functies toe voor bedrijven die meer willen. Denk aan aangepaste huisstijl en opmaakthema's zodat je offertes volledig in jouw kleuren en lettertypen zijn, teamfuncties waarmee meerdere medewerkers aan offertes kunnen werken, uitgebreid documentbeheer voor een grotere AI-kennisbank, en het aanvraagformulier waarmee klanten zelf een offerteverzoek kunnen indienen.

Beide plannen geven toegang tot de AI, de dienstencatalogus, het klantportaal, en het accorderen van offertes door de klant. Het verschil zit in de uitbreidingen die handig zijn als je groeit of meer wilt personaliseren.

Question 38

Hoe upgrade ik naar Pro?

Accepted Answer

Om te upgraden ga je naar "Instellingen" en klik je op "Upgrade naar Pro". Je ziet een overzicht van wat je krijgt en de prijs. Klik op "Upgraden" en vul je betaalgegevens in. Na betaling heb je direct toegang tot alle Pro-functies.

Je betaalt via iDEAL of creditcard. Na de betaling ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt je facturen terugvinden in de instellingen onder "Abonnement en facturen".

Als je vragen hebt of problemen ondervindt bij het upgraden, neem dan contact op via het e-mailadres op de website. We helpen je snel verder.

Question 39

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Accepted Answer

Ga naar "Instellingen" en klik op "Abonnement". Daar vind je de optie om je Pro-abonnement op te zeggen. Na opzegging blijft je account actief tot het einde van de betaalde periode. Daarna schakelt je account automatisch over naar het gratis plan.

Er zijn geen opzeggingskosten en geen minimale looptijd. Je kunt op elk moment opzeggen, ook midden in een maand. Je betaalt dan nog voor de lopende maand maar niet meer daarna.

Na opzegging behoud je toegang tot alle je gegevens: je offertes, klanten, en diensten blijven beschikbaar op het gratis plan. Alleen de Pro-functies zijn niet meer actief.

Question 40

Wat kost het Pro-plan?

Accepted Answer

Het Pro-plan kost EUR 19 per maand, exclusief BTW. Je betaalt per kalendermaand en kunt op elk moment opzeggen. Er zijn geen jaarcontracten of minimale looptijden.

Het bedrag van EUR 19 per maand dekt alle Pro-functies: aangepaste huisstijl, teamfuncties, uitgebreid documentbeheer, en het aanvraagformulier. Er zijn geen extra kosten per gebruiker of per offerte.

Het Pro-plan is beschikbaar zodra het gratis plan de functies niet meer voldoende dekt voor jouw situatie. Op dit moment is alles nog gratis beschikbaar; bestaande gebruikers worden op tijd op de hoogte gesteld als er iets verandert.

Question 41

Wanneer moet ik upgraden naar Pro?

Accepted Answer

Voor de meeste zelfstandigen is het gratis plan lang genoeg. Je kunt AI-offertes maken, je dienstencatalogus beheren, klanten opslaan, en offertes professioneel delen. Dat dekt het dagelijks werk voor de meeste eenpersoonsbedrijven volledig.

Upgraden naar Pro heeft meerwaarde als je meerdere medewerkers hebt die toegang nodig hebben tot hetzelfde account, als je wilt dat je offertes volledig in jouw huisstijl zijn met eigen kleuren en lettertypen, of als je een aanvraagformulier op je website wilt plaatsen zodat klanten zelf een offerteverzoek kunnen indienen.

Er is geen haast bij. Probeer het gratis plan uit en kijk of je iets mist. Als je de grenzen bereikt of een Pro-functie nodig hebt, upgrade je gewoon op dat moment. Er is geen jaarcontract en geen risico.

Question 42

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik opzeg?

Accepted Answer

Als je je Pro-abonnement opzegt, schakel je automatisch terug naar het gratis plan. Al je offertes, klanten, diensten, en documenten blijven beschikbaar. Er wordt niets verwijderd.

Alleen de Pro-functies zijn niet meer actief. Dat betekent dat je geen toegang meer hebt tot aangepaste huisstijl, teamfuncties, of het aanvraagformulier. Bestaande offertes die op je Pro-thema zijn opgemaakt, zien er dan uit met de standaardopmaak.

Als je je account volledig wilt verwijderen, neem dan contact op via het e-mailadres op de website. We verwijderen dan al je gegevens permanent. Dat is niet automatisch: je moet er expliciet om vragen.

Alles over Offerte.cc

Offerte.cc ontdekken

Aan de slag

Dagelijks gebruik

Klanten & delen

Prijzen & abonnement