Veelgemaakte fouten op facturen
Door Offerte.cc Redactie · 5 april 2026 · 5 min lezen
Een factuur met een fout is meer dan een klein ongemak. Zakelijke klanten kunnen geen BTW terugvragen als verplichte gegevens ontbreken. De Belastingdienst kan vragen stellen bij onjuiste BTW-berekeningen. En een fout factuurnummer zorgt voor chaos in je eigen administratie.
De meeste fouten zijn makkelijk te voorkomen. Dit zijn de acht die het vaakst voorkomen.
Fout 1: ontbrekend BTW-nummer
Als je BTW-plichtig bent, moet je BTW-nummer op elke factuur staan. Dat nummer begint met NL en eindigt op B01 of B02.
Veel ZZP'ers zetten hun KVK-nummer op de factuur, maar vergeten het BTW-nummer. Voor jou maakt dat niet veel uit. Voor een zakelijke klant die BTW wil terugvragen, is het een probleem.
Fix: Zet beide nummers op je standaard factuurtemplate. Dan hoef je er nooit meer aan te denken.
Fout 2: onduidelijke omschrijving
"Werkzaamheden" is geen omschrijving. "Schilder- en pleisterwerk woonkamer en hal, conform offerte 2026-009" is dat wel.
Een goede omschrijving vertelt de klant wat je hebt gedaan. Dat voorkomt vragen, discussie en vertraging in de betaling.
Bij zakelijke klanten is een omschrijving die aansluit op hun bestelling of opdrachtnummer extra handig. Ze moeten facturen intern goedkeuren. Een duidelijke omschrijving helpt daarbij.
Fout 3: verkeerd BTW-percentage
Niet alles valt onder het zelfde BTW-tarief. In Nederland zijn de meest gebruikte tarieven:
| Tarief | Wanneer van toepassing |
|---|---|
| 21% | Standaard voor de meeste diensten en producten |
| 9% | Arbeidskosten bij renovatie en herstel van woningen (ouder dan 2 jaar) |
| 0% | Exportleveringen, bepaalde vrijgestelde diensten |
Het lage tarief van 9% geldt voor renovatiewerk aan woningen. Maar alleen voor de arbeidskosten. Materiaalkosten vallen altijd onder 21%.
Pas op: de regels rondom 9% BTW voor woningrenovatie zijn specifiek. Als je twijfelt, check het op de website van de Belastingdienst of vraag je boekhouder.
Fout 4: factuurnummer klopt niet
Factuurnummers moeten opeenvolgend zijn. Dat wil zeggen: 2026-001, 2026-002, 2026-003. Er mogen geen gaten in zitten.
Zit er een gat in je nummering? Dat valt op bij een belastingcontrole. Het lijkt alsof je facturen mist of hebt weggelaten. Zelfs als er niets mis is, moet je dat dan uitleggen.
Fix: Gebruik factuursoftware of een nummering in je template die automatisch oploopt.
Fout 5: geen vervaldatum
"Betaling binnen 30 dagen" is vager dan het lijkt. Dertig dagen na wanneer precies? Na de factuurdatum? Na ontvangst? Na het akkoord?
Zet altijd een concrete datum op je factuur: "Gelieve te betalen voor 5 mei 2026." Dat is duidelijk. Geen ruimte voor interpretatie.
Fout 6: verkeerd IBAN of typo in rekeningnummer
Het klinkt als een open deur, maar dit gaat vaker mis dan je denkt. Zeker als je IBAN niet in je standaard template staat en je het handmatig invoert.
Controleer je IBAN altijd voor je een factuur verstuurt. Eén verkeerd cijfer en de betaling gaat naar een verkeerd account.
Fout 7: aanbetaling niet verrekend
Je hebt een aanbetaling ontvangen. Maar op de eindfactuur staat het volledige bedrag.
De klant ziet het totaalbedrag en is in de war. Of betaalt het volle bedrag. Of betaalt te weinig. In alle gevallen volgt een correctieronde.
Zet de aanbetaling als aftrekpost op de eindfactuur. Zo ziet de klant direct wat er nog openstaat. Meer hierover in Van offerte naar factuur: de overgang.
Fout 8: geen datum op de factuur
Klinkt basaal, maar de factuurdatum ontbreekt vaker dan verwacht. Toch is het een wettelijke eis.
De factuurdatum is ook belangrijk voor de betalingstermijn. Zonder datum is onduidelijk wanneer de klok begon te lopen.
De snelle checklist voor je verstuurt
Print deze checklist uit of sla hem op. Check elke factuur voordat je hem verstuurt.
Als je toch een fout maakt
Heb je een factuur verstuurd met een fout? Neem dan contact op met de klant en stuur een gecorrigeerde factuur. Zet in de omschrijving duidelijk dat het een correctie betreft van het eerdere factuurnummer.
Als je het bedrag wilt corrigeren naar beneden, gebruik dan een creditnota. Meer hierover in Creditnota maken: wanneer en hoe?
Meer lezen: Factuur maken als ZZP'er: wat moet erin staan?
Maak offertes 10x sneller
- Beschrijf de klus, AI maakt de offerte
- Professionele layout in seconden
- Gratis uitproberen, geen creditcard